Management des organisations publiques - 2e édition, revue et corrigée

Le management d’une organisation est intrinsèquement lié aux fonctions propres
à la gestion, comme comprendre l’organisation, décider, diriger les individus
qui y œuvrent, évaluer leur performance, reconnaître le type de structure qui
convient le mieux, et contrôler ce qu’on y fait ainsi que comment on le fait.
De plus, on attend du manager qu’il fasse preuve d’un certain leadership,
qu’il travaille en équipe et que ses employés soient motivés, même si en
pratique tout cela reste ambigu._x000D_ _x000D_ De plus, toutes ces questions
doivent être traitées d’une façon particulière quand on les aborde en tenant
compte des aspects politiques et des exigences administratives des
organisations publiques. Le manager public doit quotidiennement agir dans le
cadre de lois très précises et affronter les critiques du public, à la fois
client et propriétaire du système. D’ailleurs, le citoyen est-il un client ou
un usager par rapport à lui ? Quelle différence cela peut-il faire ?_x000D_
_x000D_ Cet ouvrage analyse les différents types de leadership, évalue les
problèmes de communication et précise l’importance des contrôles. Il présente
les théories traditionnelles de motivation, et aborde la question de la
motivation au sein du service public. Il expose enfin des théories de
management dans un contexte public et des réflexions sur des expériences
concrètes pour aider le lecteur à mieux comprendre les enjeux du management
public._x000D_