- EAN13
- 9789897686030
- Éditeur
- Vida Económica Editorial
- Date de publication
- 24/05/2021
- Langue
- portugais
- Fiches UNIMARC
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Livre numérique
-
Aide EAN13 : 9789897686030
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9.49
Esta obra veio focar a atenção das organizações numa medição de desempenho que
utiliza, em conjunto, indicadores financeiros e indicadores não financeiros,
permitindo, dessa forma, analisar, de uma forma mais abrangente, os fatores
envolventes que, perante o fenómeno da globalização económica e concorrencial,
proporcionem uma adaptação mudança e potenciem o sucesso futuro.
Torna-se, assim, particularmente importante, a comunicação da estratégia a
toda a empresa, bem como da relação desta com os fatores críticos de sucesso,
visto condicionarem o desempenho da organização no médio e longo prazo. A
integração de medidas de caráter não financeiro resulta da necessidade de se
obter um conhecimento adequado em áreas como a satisfação do cliente,
rendibilidade, qualidade do produto/serviço, inovação, entre outras,
indispensáveis à tomada de decisões estratégicas. Os indicadores não
financeiros permitem, desta forma, complementar os financeiros, obtendo uma
melhor identificação de aspetos relevantes que aumentam a possibilidade da
empresa atuar com êxito em áreas estratégicas fundamentais.
Estrutura da obra:
\- Introdução
\- Conceito
\- Antecedentes
\- Impedimentos à implementação
\- Operacionalização
\- Modelos, análises e procedimentos estatísticos
\- Análise estratégica
\- Conclusões.
Contém caso prático.
Publico Alvo:
Profissionais, professores e alunos.
utiliza, em conjunto, indicadores financeiros e indicadores não financeiros,
permitindo, dessa forma, analisar, de uma forma mais abrangente, os fatores
envolventes que, perante o fenómeno da globalização económica e concorrencial,
proporcionem uma adaptação mudança e potenciem o sucesso futuro.
Torna-se, assim, particularmente importante, a comunicação da estratégia a
toda a empresa, bem como da relação desta com os fatores críticos de sucesso,
visto condicionarem o desempenho da organização no médio e longo prazo. A
integração de medidas de caráter não financeiro resulta da necessidade de se
obter um conhecimento adequado em áreas como a satisfação do cliente,
rendibilidade, qualidade do produto/serviço, inovação, entre outras,
indispensáveis à tomada de decisões estratégicas. Os indicadores não
financeiros permitem, desta forma, complementar os financeiros, obtendo uma
melhor identificação de aspetos relevantes que aumentam a possibilidade da
empresa atuar com êxito em áreas estratégicas fundamentais.
Estrutura da obra:
\- Introdução
\- Conceito
\- Antecedentes
\- Impedimentos à implementação
\- Operacionalização
\- Modelos, análises e procedimentos estatísticos
\- Análise estratégica
\- Conclusões.
Contém caso prático.
Publico Alvo:
Profissionais, professores e alunos.
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