Conditions de vente

Que faites-vous des informations me concernant ?

Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978 (art.34), vous disposez d'un droit d'accès et de modification, de rectification et de suppression quant aux informations vous concernant. La librairie La Galerne tient ses fichiers secrets, nous ne les divulguons, ni ne les vendons à personne.

Quels sont les délais de livraison ?

Les livres sont postés sous 48h si nous les avons en librairie. Dans le cas contraire, le délai est d'environ une semaine (sous réserve de disponibilité des ouvrages chez les éditeurs).

Et si je ne suis pas satisfait ?

Tout retour doit être effectué sous 8 jours, cachet de la poste faisant foi, en bon état, dans son emballage d'origine, et en nous précisant le motif du retour, ainsi que le numéro de la facture. L'article sera alors crédité sous 48h.

Comment sont calculés vos frais d'expéditions ?

Nous appliquons les frais de port et d'emballage de la poste. Il n'y a aucun frais supplémentaire. Tous nos envois sont effectués par colissimo.

Frais de port
Zone	Premier article	Articles suivants	Maximum
France métropolitaine	3.05 €	0.76 €	7.61 €
DOM - TOM	9.15 €	2.29 €	22.89 €
Europe	10.67 €	2.29 €	24.41 €
Europe de l`Est - Maghreb	12.2 €	3.05 €	30.5 €
Moyent Orient - Canada - USA	12.2 €	6.1 €	48.8 €
Afrique	16.77 €	6.1 €	53.37 €
Asie - Amérique Latine	20.58 €	9.15 €	75.48 €
Océanie	25.91 €	10.67 €	89.93 €
Passé le montant maximum, les frais de ports restent constants.

Comment savoir si ma commande a bien été enregistrée ?

Toute commande sera confirmée par e-mail. Si vous le souhaitez, vous pourrez à tout moment savoir où en est votre commande, en nous en faisant tout simplement la demande.

Et si malgré tout il y avait un problème ?

Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par la loi française. Le tribunal du Havre sera le seul compétent en cas d'éventuel litige ou de différend.

Une question, un doute ?

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.