- EAN13
- 9782100543359
- ISBN
- 978-2-10-054335-9
- Éditeur
- Dunod
- Date de publication
- 10/02/2010
- Collection
- FONCTIONS DE L'
- Nombre de pages
- 288
- Dimensions
- 24 x 15,5 cm
- Poids
- 512 g
- Langue
- français
- Code dewey
- 658.405
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Gérer et surmonter les conflits - 2e édition
Anticiper Comprendre Dépasser
De Christine Marsan
Dunod
Fonctions De L'
La gestion des conflits est une situation complexe trop souvent réduite à un simple problème relationnel. Cet ouvrage offre un panorama très complet des différents types de conflits, illustrés d'exemples, de synthèses, de mini-cas d'application : interpersonnels, intergroupes, multiculturels, relatifs aux changements, organisationnels. Cette nouvelle édition, largement enrichie et mise à jour, aidera les professionnels des RH et les managers à gérer les nombreuses formes de conflits auxquels ils sont confontés en leur proposant différents leviers d'action.
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